近日，福建海岚洋仓供应链管理有限公司的一票跨境电商包裹通过“预先申报、数据对碰、快速验放”通关模式顺利出口，福州海关所属平潭海关关员通过系统核查方式对该票货物实施快速验放，相比以往，新通关模式下每票出口总运单可节约时间近5个小时。这是平潭海关精准对接企业“急难愁盼”，倾力打造“省事省时省钱”口岸营商环境的缩影。

　　党史学习教育开展以来，平潭海关在深入开展“学党史、悟思想、办实事、开新局”系列活动的同时，紧盯企业群众最急最忧最盼的问题诉求，及时出台利民惠企举措，巩固提升口岸提效降费成果，大力扶持新兴业态发展，积极培育外贸新增长点，以实实在在的“硬措施”，持续提升营商环境的“软实力”。

　　靠前服务：全时通、全时在

　　海运快件、跨境电商等新兴业态是当前平潭外贸的一大亮点，产业快速崛起，得益于便捷、顺畅、高效的通关模式。

　　“双十一年终大促活动完美收官，平潭保税仓出货量再创历史新高，好在平潭海关推出了“7×24”小时通关服务，并制定了双十一通关保障应急预案，我们可以随时发起加班预约，为跨境电商顺利通关打下坚实基础。”平潭外代船务代理有限公司报关部经理陈巧云说道。

　　据了解，平潭海关主导推出了“查验指令不过夜”等14项平潭口岸快速通关经验做法，全面推广预约查验电子平台，实行“7×24”小时业务值班、专人值守，定期监控、处置各类超长时间报关单，确保通关“零延时”。今年前10个月，平潭口岸进口整体通关时间8.54小时，位居福州关区首位。

　　智慧监管：提效能、促发展

　　向信息化要资源、向大数据要效率，是平潭海关强化监管优化服务的一大抓手。近年来，伴随平潭新兴业态快速发展，跨境电商物流园信息化建设较为薄弱成为了一大掣肘，为破解困局，平潭海关积极推动跨境电商物流园建设智能场站管理系统，并配套开发了落地配辅助监管系统。

　　据了解，通过落地配辅助管理系统，能够实现第三方落地配妥投数据、场站系统数据与海关系统数据实时比对，海关监管人员可通过统计建模、大数据分析，对跨境电商包裹进行离散度分析、妥投率统计，大幅提升异常包裹处理速度，节省企业通关时耗2天左右，有力促进了海关监管效能、服务效能“双提升”。

　　“落地配辅助监管系统可有效应对跨境电商监管难点，在采集多方数据的基础上，补齐物流配送统计分析的弱项，实现对跨境电商全链条监管。”据平潭海关驻金井办事处快件监管科科长王顺烺介绍，系统投入使用，提高了监管精度，也为企业节约大量人力资源，实现了依靠科技应用提升智能监管水平。

　　纾困解难：点对点、一对一

　　“我们进口大宗商品的公式定价备案正常需要3个工作日才可完成，现在在平潭海关申报只需要1天左右，真正实现了即时办理，太方便了。”谈起办理业务的经历，福建力聚物流有限公司关务负责人陈心君颇为满意。

　　据悉，福建力聚物流有限公司是一家注册于平潭的外贸公司，主要在广西南宁从事铁矿砂等大宗商品贸易。为了帮扶企业解决异地申报等难题，消除企业后顾之忧，平潭海关安排专人对接企业需求，主动与口岸海关密切联系配合，大幅压减商品公式定价备案时限，提高单证审核流转速度，减少货物滞港时间，实现货物快速通关放行。同时，平潭海关还成立了税政讲师团队，定期深入辖区重点属地纳税人企业开展税政服务，大力推广汇总征税、关税保证保险等措施，确保企业尽享改革红利，前10个月共计吸引异地税源回流4500万元。

　　今年以来，平潭海关结合“我为群众办实事”实践活动，推出了“点餐式”服务项目，为企业提供“点对点、一对一”服务，把被动接收企业诉求变成海关主动服务，累计推出10项服务清单，协调解决外贸企业“箱愁”等难题9项。

　　营商环境没有最好，只有更好。下一步，平潭海关将继续深入开展“我为群众办实事”实践活动，将党史学习教育成效转化为工作动力，强化监管优化服务，深化落实平潭口岸快速通关做法，优化固化利民惠企措施，当好打造一流口岸营商环境“先行军”，助力平潭综合实验区“一岛两窗三区”建设。